Um concierge normalmente recebe entre US $ 5 e US $ 10 , dependendo do serviço prestado, incluindo fazer uma reserva de jantar ou obter ingressos para um teatro.
Que habilidades você precisa para ser um concierge?
traje profissional e comportamento fará com que os hóspedes confiem no concierge e nas sugestões dele.
- Resolução de conflitos.
- confiabilidade.
- Flexibilidade.
- Paciência.
- Promover profissionalmente as atividades do resort para os hóspedes.
- Pontualidade.
- Etiqueta por telefone.
O que são 2 deveres de um concierge?
Deveres e tarefas de trabalho para: “Concierge”
1) Faça refeições e outras reservas para clientes e obtenha ingressos para eventos . 2) Forneça informações sobre recursos locais, como compras, restaurantes, vida noturna e destinos recreativos. 3) Faça arranjos de viagem para passeios turísticos e outros passeios.
O que um concierge não pode fazer?
Concierges também não são o seu eBay pessoal ou o Craigslist; Eles não podem vender ingressos que você não precisa mais ou itens Você não quer levar para casa. No entanto, ele ou ela pode recomendar um lugar onde você possa fazer a venda você mesmo. Reserve ingressos para programas esgotados.
é o mesmo concierge que a recepção?
Embora seja chamado de recepção, é realmente mais um balcão elevado do que uma mesa e é mais longo que uma mesa, para que possa acomodar vários funcionários que estão ajudando vários convidados ao mesmo tempo. O concierge não está localizado na recepção e pode ou não estar perto da recepção.
Quais são as qualidades de um bom concierge?
cinco qualidades de serviço pessoal do concierge de sucesso
- Flexibilidade. Por definição, um serviço de concierge tem tudo a ver com flexibilidade. …
- Capacidade de resolução de problemas. Ir de mãos dadas com flexibilidade é a capacidade de resolução de problemas. …
- Criatividade. Os melhores concierges possuem muita criatividade. …
- Habilidades organizacionais. …
- Mente aberta.
Como me torno um concierge de sucesso?
Aqui estão alguns dos critérios para se tornar um concierge de sucesso:
- Uma disposição e paixão de servir.
- Um excelente histórico de atendimento ao cliente ou ao cliente.
- Boa preparação e boa apresentação pessoal.
- O principal conhecimento dos locais e dos clientes do ambiente que você está.
- Vou servir ou querer servir.
O que é uma descrição do trabalho de concierge VIP?
Alguns dos serviços que eles prestam incluem recebendo ingressos para eventos e prestar assistência ao hóspede do hotel em uma viagem de negócios . Também inclui organizar e oferecer serviços no Spa, Restaurant Lounge e outros serviços necessários, conforme necessário para o cliente.
você tem que pagar por concierge?
Os médicos de concierge oferecem seus serviços aos pacientes diretamente em troca de uma taxa inicial, geralmente paga mensalmente . … Os pacientes geralmente pagam uma taxa de retenção mensal e os custos anuais podem variar de US $ 1.500 para atendimento mais básico a US $ 20.000 por ano para serviços mais especializados.
Quanto devo dar gorjeta ao meu concierge de construção?
porteiro e/ou concierge: $ 25- $ 150 em média (faixa ampla: $ 10- $ 1.000)
Você dá uma dica de concierge para segurar a bagagem?
O principal trabalho de um Bellman é ajudá -lo com sua bagagem. … O Bellman provavelmente trouxe. Dica habitual: US $ 1 a US $ 2 por bolsa ou um US $ 5 mais US $ 1 por sacola, para armazenar sacolas ou levá -las ao seu quarto; US $ 1 a US $ 2 para uma entrega padrão; dica extra se você receber uma ótima orientação para a sala.
O que é um concierge e quais são as cinco responsabilidades?
Deveres e responsabilidades do Concierge
Mantenha o conhecimento atualizado dos ativos específicos para as necessidades da empresa. Atendimento ao cliente e atenção aos detalhes . Manter relacionamentos positivos em andamento. Mantenha altos padrões éticos e profissionalismo.
é uma boa carreira?
Concierge do hotel é um bom trabalho para alguém que realmente gosta de trabalhar com pessoas . (CareerBuilder.com) – Para um concierge de hotel, compras de anel de noivado, limpando um helicóptero para pousar em uma pequena ilha e distribuir recomendações para os melhores restaurantes de uma área estão todos em um dia de trabalho.
Por que o Concierge é importante quais são os papéis e responsabilidades de um concierge?
Em hotéis ou resorts, um concierge ajuda os hóspedes executando várias tarefas, como fazer reservas de restaurantes, reservar hotéis, organizar serviços de spa , recomendando pontos quentes da vida noturna, reserva de transporte (como táxi, limousines , aviões, barcos, etc.), Coordenando Serviço de Porter (assistência de bagagem …
O que um concierge de luxo faz?
O que é um concierge de luxo? Um concierge é uma pessoa ou uma empresa disponível para ajudá-lo no seu dia-a-dia . Seus serviços podem variar de planejar e reservar suas férias em família a fazer reservas de restaurantes ou obter acesso a eventos especiais.
Por que a posição do concierge é tão importante?
Como tal, é importante que o concierge promova uma equipe capaz de trabalhar juntos para fornecer o nível máximo de serviço possível . A importância do concierge capaz de formar, treinar e nutrir uma equipe forte não pode ser subestimada, assim como o desenvolvimento de fortes relações interdepartamentais dentro do hotel.
Como você descreve um concierge em um currículo?
habilidades para colocar em um concierge retomar objetivo
- Reconhecido por lidar com situações estressantes com uma maneira calma e agradável.
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais com orientação ao atendimento ao cliente.
- Multitaisker especialista, manipulando acordos de viagem, reservas e acomodações de convidados com eficiência.
Como você se torna um concierge de 5 estrelas?
Para começar, você deve ter sido um concierge por pelo menos cinco anos em um lobby de hotel . Então você precisa de outros dois concierges para patrociná -lo. Em seguida, a associação exige que o gerente geral do hotel escreva uma carta de recomendação.
Qual é o papel de um concierge Qual é a diferença entre Concierge e Recepcionist?
Como substantivos a diferença entre o concierge e a recepcionista
é que Concierge é aquele que atende aos desejos dos convidados do hotel, enquanto a recepcionista é um funcionário que recebe visitantes e/ou liga , normalmente em um ambiente de escritório.
é o mesmo que a recepção?
Como substantivos, a diferença entre concierge e recepção
é que Concierge é aquele que atende aos desejos dos convidados do hotel enquanto a recepção é o ato de receber.
Quando devo ligar para o Concierge?
Ajuda com necessidades especiais. Se você está desativado, não está se sentindo bem ou tem outras necessidades especiais, um concierge de hotel pode oferecer uma assistência considerável-como chamar táxis com cadeira de rodas , encontrar médicos de língua inglesa e recomendar restaurantes que pode acomodar certas alergias alimentares.
O que significa serviço de concierge?
B: Uma pessoa ou serviço que fornece assistência com negócios pessoais (como fazer acordos de viagem, agendar compromissos ou executar recados), por isso que ela cai US $ 150 por mês de seu dinheiro suado, suado Para um concierge pessoal: “comprar de volta” seu tempo e se libertar das tarefas implacáveis ??que …