Você tem o direito legal de mantê -lo como um presente gratuito , de acordo com a Federal Trade Commission (FTC). Os vendedores também não têm permissão para pedir pagamento por itens não ordenados, e a FTC diz que os consumidores não têm nenhuma obrigação de dizer ao vendedor sobre as mercadorias entregues incorretamente.
Tenho que devolver mercadorias não ordenadas?
Isso é legal? De acordo com a lei estadual e federal, os destinatários de mercadorias não ordenadas podem manter as mercadorias e não têm obrigação de pagar ou devolvê -las . O destinatário pode tratar a mercadoria como um presente incondicional – e pode usar ou descartar a mercadoria como ele ou ela achar melhor.
O que você faz quando recebe mercadorias que não pediu?
Se você receber mercadorias que não pediu, terá o direito legal de mantê -lo . No entanto, lembre -se também dos seguintes conselhos: embora você não tenha obrigação legal de notificar o vendedor, você pode escrever o vendedor e oferecer devolver a mercadoria, desde que o vendedor pague pelo envio e manuseio.
Você pode manter bens não solicitados?
A maioria das pessoas está familiarizada com a Lei de Bens e Serviços Não solicitados em 1971. … Você não tem obrigação legal de entrar em contato com o comerciante e pode manter as mercadorias . Você pode contatá -los caso tenha sido cometido um erro e se cobrir completamente, pois os bens verdadeiramente não solicitados enviados no Reino Unido são muito raros hoje em dia.
É ilegal manter um pacote incorreto?
Enquanto a mercadoria for endereçada a você, você pode mantê -la . Se for endereçado a outra pessoa, você será obrigado a fazer esforços razoáveis ??para devolvê -lo ou entregá -lo ao destinatário pretendido.
Você pode ter problemas por manter um pacote que não é seu?
Quando uma empresa envia um item que não encomendou, ele é chamado de “ Bom não solicitado “. … exigindo que você pague por mercadorias que não solicitou é uma ofensa criminal. Você também pode escrever uma carta para esclarecer a situação e estabelecer seus direitos.
O que acontece se o vendedor nunca enviar um item?
Se houver um atraso no envio do seu pedido, o vendedor deve lhe contar e dar a você a opção de concordar com o atraso ou cancelar seu pedido para obter um reembolso total. Se o vendedor não enviar seu pedido, precisará lhe dar um reembolso total – não apenas um cartão -presente ou crédito da loja.
Por que eu continuo recebendo coisas da Amazon que não pedi?
Se você receber um pacote que não pediu e não for um presente, denuncie -o imediatamente. Quando um cliente recebe um pacote que não encomendou, pode ser o resultado de um golpe às vezes chamado de “escovar “. Os golpes de “escovação” ocorrem quando maus atores enviam pacotes para nomes e endereços publicamente disponíveis.
O que posso fazer se paguei por algo e nunca chegou?
Entre em contato com o vendedor para solicitar que ele redeleline o item . Isso deve ser feito se o item nunca foi entregue ou não chegasse dentro do tempo esperado. Peça ao vendedor um reembolso e cancele o pedido.
O que acontece se um varejista on -line não reembolsar?
Se você não conseguir obter o suporte necessário do varejista na forma de reembolso, reparo ou substituição, você pode registrar uma reclamação na empresa . Se isso ainda não ajudar, você pode entrar em contato com o ombudsman do consumidor. Eles pretendem ajudar a resolver sua disputa dentro de 10 dias úteis.
Devo abrir um pacote que não pedi?
Se você receber um pacote que não encomende pelo correio, você não deve abri -lo . Às vezes, os pacotes são deixados no local errado, para que você possa receber um pacote destinado a outra pessoa. Mas se você receber um pacote que não pediu e viu seu nome e endereço na caixa, evite abri -lo.
eu tenho que devolver um pedido errado?
Recebendo o item errado
Se o item não ordenado foi um atendimento incorreto de um pedido que o cliente fez, você é legalmente obrigado a enviar o item correto ou reembolsar o dinheiro do cliente na íntegra – incluindo frete custos. Você pode pedir ao cliente que devolva o item , mas ele não tem obrigação legal de fazê -lo.
É ilegal abrir um pacote enviado para o seu endereço?
O Estatuto Federal 18 USC Seção 1702 afirma que é ilegal para os indivíduos abrirem a correspondência que é endereçada a outros indivíduos. … A lei foi criada para punir indivíduos que abrem conscientemente o correio que é endereçado a outra pessoa.
O que acontece se eu receber um pacote da China, não pedi?
O que você deve fazer se receber um pacote que não pediu? Depois de receber um pacote desconhecido que você não pediu da China. Você precisa verificar seu cartão de crédito para garantir que você não esteja cobrado . Se você não quiser mantê -lo, poderá devolvê -lo de volta ao remetente se o endereço para o retorno for claro.
O que é o número de telefone da Amazon?
O número de telefone do atendimento ao cliente da Amazon é 1-888-280-4331 , e esse número está ao vivo 24 horas por dia, sete dias por semana.
O que você deve fazer com seus pacotes não entregues Amazon?
Amazon Pacotes ausentes:
- Ligue para 1 (888) 280-4331- Fale com o atendimento ao cliente para uma atualização de rastreamento.
- Pergunte aos vizinhos se eles receberam o pacote.
- Aguarde 36 horas após a data de entrega esperada e a hora de registrar uma reclamação.
- Comece uma reclamação com a Amazon aqui. . .
O que é a Amazon Mystery Box?
Você pode com caixas misteriosas. Essas caixas divertidas são especialmente curadoras para lhe trazer alegria e diversão sem a pressão que você geralmente sentiria para escolher a coisa certa . … Essas caixas divertidas são especialmente com curadoria para lhe trazer alegria e diversão sem a pressão que você geralmente sentiria para escolher a coisa certa.
O que acontece se o item do eBay nunca enviar?
Se o seu item não chegou, você está protegido pela garantia de devolução do dinheiro do eBay e pode pedir ao vendedor um reembolso . Alguns vendedores também podem enviar um item de substituição, se houver um.
meu cartão de débito pode ser cobrado antes que um item seja enviado?
Apesar do que lhe foi dito, , na verdade, não é ilegal que os comerciantes cobrem por um produto antes de enviar . … Se o pedido não for enviado dentro do horário prometido, o comerciante deve notificá -lo sobre a data de envio revisada e fornecer a opção de cancelar um reembolso total ou aceitar a nova data de envio.
Quanto tempo uma empresa tem que enviar seu pedido?
A regra de 30 dias para remessa de mercadorias
A regra de 30 dias exige que, quando uma empresa anuncia o envio de suas mercadorias dentro de um determinado prazo, a empresa deve ter um razoável base para declarar assim. Se você não fizer uma declaração sobre o tempo de envio, deve enviar dentro de 30 dias-assim, a regra de 30 dias.
Quem é responsável se um pacote desaparecer?
Quando um pacote desaparece, é lógico pensar que a empresa Courier é responsável. No entanto, é na verdade o varejista que é responsável por compensá -lo . Embora seja uma boa ideia entrar em contato com o correio primeiro, se o pacote estiver realmente perdido, você precisará aceitar o varejista.
É ilegal abrir o pacote da UPS de outra pessoa?
A maioria das pessoas entende que é ilegal abrir e -mails que não são endereçados a elas. … Intencionalmente abrindo, interceptar ou esconder o correio de outra pessoa é O crime crime de roubo de correio . Ele vem com algumas penalidades pesadas, incluindo cinco anos de encarceramento em uma prisão federal.
E se eu conseguir um pacote UPS que não é meu?
Se você perdeu a primeira tentativa de entrega, seu motorista provavelmente deixou um UPS InfoNOTICEâ ® indicando que uma tentativa de entrega foi feita. Usando o infonótico da UPS, você pode escolher de até quatro opções de mudança de entrega: ligará, entrega para outro endereço, entrega de reagendamento ou retornar ao remetente.
O que eu faço se o correio de outra pessoa chegar à minha casa?
Se você está recebendo o e -mail de outra pessoa com seu endereço correto, você precisa de para informar o correio que eles não moram mais lá . Novamente, uma nota pegajosa colocada na letra com uma mensagem como Pessoa não vive mais aqui fará o truque. Atenda -o na saída e espero que os correios ajustem seus registros.