ببساطة ، بطاقة الأداء المتوازنة هي نظام إدارة استراتيجي متكامل تمامًا. إنها وسيلة لقياس الأداء عبر المؤسسة لمراقبة التقدم وتحديد الأهداف المناسبة. إنها أيضًا أداة فعالة للغاية في توافق أعضاء الفريق .
ما هي وجهات نظر الأداء الأربعة؟
وجهات النظر الأربعة لبطاقة الأداء المتوازنة التقليدية هي المالي والعميل والعملية الداخلية والتعلم والنمو .
ما هي أهداف بطاقة النتائج المتوازنة؟
بطاقة الأداء المتوازنة هي إطار مصمم لترجمة بيانات المهمة والرؤية للمؤسسة واستراتيجية العمل الشاملة إلى أهداف وأهداف محددة ، قابلة للقياس الكمي ومراقبة أداء المنظمة من حيث تحقيق هذه الأهداف. < /p>
ما هي عيوب بطاقة الأداء المتوازنة؟
عيوب بطاقة الأداء المتوازنة
- يمكن أن يكون إطارًا ساحقًا. …
- لا يمكن نسخه بدقة من أمثلة. …
- يتطلب أن يكون دعم قيادة قوي ناجحًا. …
- قد يكون من الصعب إبقاء الجميع على نفس الصفحة. …
- قد يبدو صارمًا جدًا للطريقة التي تديرها.
كيف يمكنك تنفيذ بطاقة الأداء المتوازنة؟
هناك طريقتان يمكنك تنفيذ بطاقة الأداء المتوازنة من منظور التخطيط الاستراتيجي:
- الطريقة 1: استخدام مناطق التركيز.
- الطريقة 2: استخدام “أنواع الأهداف”
- إضافة الأهداف والمشاريع ومؤشرات الأداء الرئيسية لكل منظور.
- تذكر ، بطاقة الأداء المتوازنة هي عملية ، وليس تمرينًا بسيطًا للتصنيف.
ما هو بطاقة الأداء المتوازنة في الموارد البشرية؟
بطاقة الأداء المتوازنة هي أداة لإدارة أداء الاستراتيجية . يسرد بطاقة الأداء أهداف البيانات المالية وأهداف العملاء وأهداف العمل الداخلية وأهداف الابتكار والتعلم. تقدم هذه الأهداف الأربعة نظرة عامة جيدة على ما تحاول الشركة تحقيقه ، أي استراتيجية الشركة.
ما هي الأسئلة الأربعة التي يمكن استخدامها لإعداد بطاقة أداء متوازنة لشركة صغيرة؟
تستخدم بطاقات الأداء المتوازنة كل من التدابير المالية وغير المالية لتقييم الموظفين. الفئات الأربع من بطاقة الأداء المتوازنة هي منظور مالي ومنظور عمل داخلي ومنظور العميل ومنظور التعلم والنمو .
ما هو الهدف في بطاقة الأداء المتوازنة؟
التدابير – كيف سيتم قياس التقدم لهذا الهدف بالذات. الأهداف – القيمة المستهدفة المطلوبة لكل مقياس . المبادرات – ما الذي سيتم فعله لتسهيل الوصول إلى الهدف.
كيف يمكن للشركة استخدام بطاقة الأداء المتوازنة؟
كيفية رسم بطاقة الأداء المتوازنة
- تحديد الرؤية. تنتمي الرؤية الرئيسية للشركة في مركز بطاقة الأداء المتوازنة. …
- أضف وجهات نظر. …
- إضافة الأهداف والتدابير. …
- قم بتوصيل كل قطعة. …
- شارك وتواصل.
لماذا من المهم للإدارة استخدام بطاقة الأداء المتوازنة؟
يعتمد بطاقة الأداء المتوازنة على استراتيجية محددة جيدًا وفهم الروابط بين الاعتراضات الاستراتيجية والمقاييس . بدون هذا الأساس ، يمكن أن يفشل التنفيذ. … يمكّن المديرين التنفيذيين من تنفيذ استراتيجياتهم حقًا من خلال تحديد ما ينبغي القيام به وقياسه.
هل بطاقة الأداء المتوازنة عفا عليها الزمن؟
يُزعم أن بطاقة الأداء المتوازنة تستخدمها 70 ٪ من الشركات في جميع أنحاء العالم. … “السؤال حول بطاقة الأداء المتوازنة هو عفا عليه الزمن – الجواب هو ” نعم “. كل يوم تصبح أكثر قديمة جزئيًا ، وكذلك أنظمة الإدارة بشكل عام التي تستخدمها.
لماذا يطلق عليه بطاقة الأداء المتوازنة؟
يأتي اسم “بطاقة الأداء المتوازنة” من فكرة النظر في التدابير الاستراتيجية بالإضافة إلى التدابير المالية التقليدية للحصول على عرض أكثر “للأداء المتوازن . … يتم استخدام مقاييس الإستراتيجية لتتبع أداء المنظمات. الأهداف هي المستوى المطلوب من الأداء لكل مقياس.
ما هو الفرق بين بطاقة الأداء المتوازنة و KPI؟
الاختلاف هو أن بطاقة ScoreCard يركز على مقاييس الأداء ، بينما تركز بطاقة الأداء المتوازنة على أهداف العمل. … تركز الفرق على مؤشرات الأداء الرئيسية ، وليس على تحقيق أهداف مهمة. ينتج عن هذا التركيز مشاكل تحفيزية وإساءة الاستخدام …
هل تستخدم Apple بطاقة الأداء المتوازنة؟
تساعد بطاقة الأداء المتوازنة الشركة على الابتكار ورفع نفسها إلى ارتفاعات جديدة من الأداء ، من خلال مساعدة قادتها في اتخاذ القرارات الرئيسية التي تتماشى مع أهداف الشركة. … Apple Inc. ، لاعبة شرسة في سوق التكنولوجيا ، هي علامة تجارية معروفة تستخدم رصيد بطاقة ScoreCard في عملها.
ما هي الخطوة الأولى في تطوير بطاقة الأداء المتوازنة؟
الخطوة الأولى لبناء بطاقة الأداء المتوازنة الخاصة بك هي لتحديد أهدافك الاستراتيجية لكل منظور الأعمال : التعلم والنمو ، العمليات التجارية الداخلية ، العملاء ، والماليين. عادةً ما يكون لكل منظور أهداف استراتيجية متعددة (على الأقل اثنين أو ثلاثة) للتركيز عليها.
ما هي بعض القضايا الرئيسية التي يجب مراعاتها في تنفيذ بطاقة الأداء المتوازنة؟
بفعاليةمشاكل في تنفيذ بطاقة الأداء المتوازنة
- مقاييس سيئة المحددة. يجب أن تكون المقاييس ذات صلة وواضحة. …
- عدم وجود كفاءة في جمع البيانات وإعداد التقارير. …
- عدم وجود بنية مراجعة رسمية. …
- لا توجد منهجية تحسين العملية. …
- الكثير من التركيز الداخلي.
ما هي الطرق التي يمكن أن تفيدها بطاقة الأداء المتوازنة بالمنظمة في عملية اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتأثير على عائد الاستثمار؟
تتضمن الفوائد الرئيسية لاستخدام BSC:
- تخطيط استراتيجي أفضل. …
- تحسين التواصل والتنفيذ الاستراتيجية. …
- محاذاة أفضل للمشاريع والمبادرات. …
- معلومات إدارة أفضل. …
- تحسين الإبلاغ عن الأداء. …
- محاذاة تنظيمية أفضل. …
- محاذاة أفضل للعملية.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية الجيدة لـ HR؟
قائمة Hr Kpis
- متوسط تكلفة المقابلات.
- متوسط طول الموضع.
- متوسط طول الخدمة.
- متوسط الراتب.
- متوسط عدد ساعات التدريب لكل موظف.
- متوسط عدد أيام العطلات لكل موظف.
- متوسط عدد الإجازة غير المدفوعة لكل موظف.
- متوسط عمر التقاعد.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية في الموارد البشرية؟
مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية (HR KPIs) هي مقاييس تستخدم لقياس كيفية مساعدة الموارد البشرية والمساهمة في نجاح المنظمة . الكل في الكل ، تحلل مؤشرات الأداء الرئيسية لـ HR مدى كفاءة فريق الموارد البشرية في الشركة في إنجاز استراتيجية الموارد البشرية.
ما هي المكونات الرئيسية لبطاقة النتائج في الموارد البشرية؟
يحتوي بطاقة HR على خمسة عناصر رئيسية:
- العنصر الأول هو ما أطلقنا عليه نجاح القوى العاملة. …
- العنصر الثاني هو أننا نسمي تكاليف الموارد البشرية الصحيحة. …
- العنصر الثالث الذي وصفناه بأنه أنواع مناسبة من محاذاة الموارد البشرية. …
- العنصر الرابع هو ممارسات الموارد البشرية الصحيحة. …
- العنصر الخامس هو محترفي الموارد البشرية.
كيف تتسلل إلى بطاقة الأداء المتوازنة؟
cascading وسيلة لقيادة متوازنة يعني ترجمة بطاقة الأداء على مستوى الشركات (يشار إليها باسم المستوى 1) وصولاً إلى وحدات الأعمال الأولى ، وحدات الدعم أو الإدارات (المستوى 2) ثم الفرق أو الأفراد 3). يجب أن تكون النتيجة النهائية هي التركيز على جميع مستويات المنظمة المتسقة.
ما هو بطاقة الأداء المتوازنة في الرعاية الصحية؟
تستخدم بطاقة الأداء المتوازنة (BSCs) في الرعاية الصحية لسرد نتائج تقديم خدمات الرعاية الصحية كنهج مستمر لتحسين الجودة . … تمت مناقشة BSC لأول مرة كأداة لاستخدامها في صيدلية النظام الصحي كوسيلة لإظهار قيمة الصيدلية في تلبية مقاييس الأداء الرئيسية.
لماذا تفشل بطاقات الأداء المتوازنة؟
تفشل مبادرات بطاقة الأداء إلى حد كبير لأنها لا تستخدم بطاقة الأداء كأداة تدريب ، والتي ينبغي عليهم ذلك. يجب على المديرين استخدامه كنقطة انطلاق لتطوير خطط تكتيكية تضمن النجاح لكل موظف ، ثم مراجعة الأداء مقابل بطاقة الأداء في كثير من الأحيان (أي ربع سنوي).