الإجراء التصحيحي هو عملية التواصل مع الموظف لتحسين السلوك أو الأداء بعد طرق أخرى مثل تقييم التدريب والتقييم لم تنجح. من المتوقع أن يفي جميع الموظفين معايير الأداء ويتصرفون بشكل مناسب في مكان العمل.
كيف تستخدم الإجراء التصحيحي؟
عملية الإجراء التصحيحي
- حدد المشكلة.
- إنشاء فريق تحقيق.
- حدد إجراء احتواء مؤقت.
- تحقق من إجراء الاحتواء المؤقت.
- حدد المأكولات الجذرية.
- أكمل تحليلًا مقارنًا.
- تطوير نظريات السبب الجذر.
- تحقق من إغلاق الجذر.
ما هو الفرق بين الإجراء التصحيحي والوقائي؟
بعبارات بسيطة ، يمنع الإجراء التصحيحي تكرار ، في حين أن الإجراء الوقائي يمنع حدوث. يتم تنفيذ الإجراء التصحيحية بعد حدوث عدم توافق بالفعل ، في حين يتم التخطيط لإجراء وقائي بهدف منع عدم المطابقة في مجمله.
ما هي خطة العمل التصحيحية؟
– خطة عمل تصحيحية (CAP) هي خطة عمل خطوة بخطوة . تم تطويره لتحقيق النتائج المستهدفة للقرار . من الأخطاء المحددة في جهد إلى: – تحديد الإجراءات الأكثر فعالية من حيث التكلفة التي يمكن أن تكون. تم تنفيذها لتصحيح أسباب الخطأ.
لماذا الإجراء التصحيحي مهم؟
ببساطة ، التصحيح هو إجراء فوري تم اتخاذه لإصلاح مشكلة تم تحديدها أثناء التدقيق أو أثناء مراقبة الإجراءات التصحيحية تعمل على حل السبب الجذري للمشكلة . العمل الوقائي يتم اتخاذه لمنع مشكلة سلامة الأغذية في المستقبل.
ما هو الغرض من خطة العمل التصحيحية؟
خطة عمل تصحيحية تحدد ما هو مطلوب لحل مشكلة ما ومساعدة الشركة على تحقيق أهدافها . يجب أن تتضمن خطة العمل التصحيحية عبارة واضحة تحدد المشكلة ، وبيان الموقف المطلوب للمضي قدمًا ، وخطوات محددة يجب اتخاذها لحل المشكلة المحددة.
كيف ترد على إشعار الإجراء التصحيحي؟
أولاً ، لا تقل شيئًا عن حقائق قضيتك للشخص الذي يخدمك مع الإشعار. وقع على أنك تلقيت الإشعار (هذا لا يعني أنك توافق عليه) وتغادر بأدب. لا تشارك في جلسة أسئلة وأجوبة . هذا يؤلمني دائمًا قضيتك.
كيف تقوم بإجراءات تصحيحية للموظفين؟
ضع هذه الممارسات في الاعتبار:
- اجعله خاصًا. تأكد من عقد الاجتماع بعيدًا عن زملاء العمل في منطقة خاصة.
- تشمل الشاهد. …
- ركز على القضية الحالية. …
- تكون محترمة. …
- ابق هادئًا. …
- حدد العواقب. …
- تأكيد فهم الموظف.
ما هو الإجراء التصحيحي الضعيف؟
يصنف المركز الوطني لشؤون المحاربين القدامى التسلسل الهرمي لسلامة المرضى الإجراءات الإجراءات التصحيحية على النحو التالي: الضعيف: الإجراءات التي تعتمد على الموظفين لتذكر تدريبهم أو ما هو مكتوب في السياسة . الإجراءات الضعيفة تعزز أو فرض العمليات الحالية.
ما هما نوعان الإجراءات التصحيحية؟
هناك نوعان من الإجراءات التصحيحية: فوري وقائي .
أي مما يلي مثال على الإجراء التصحيحي الضعيف؟
أمثلة على الإجراءات الضعيفة: تقليل عبء العمل . تحسينات البرامج/ modi الكاتيونات . قوائم التحقق/الوسائل المعرفية/المشغلات/المطالبات .
ما هي مدة خطة العمل التصحيحية؟
تستمر الخطة المنظمة عادة 30-90 يومًا ، ولكن قد تكون أطول اعتمادًا على الظروف ، وتتضمن اجتماعات دورية مع الموظف لمراجعة التقدم. عند تقديم PIP ، ناقش مشكلة (مشكلة) الأداء ، ووضع خطة عمل مع فترة للتحسين ، ومناقشة فترات متابعة.
ما هي التدابير التصحيحية؟
التدبير التصحيحي هو مقياس لحل عدم المطابقة الحالية ولمنع تكرارها .
ما هو التصحيح والإجراء التصحيحي؟
تصحيح هو اتخاذ إجراء لتصحيح مشكلة . الإجراء التصحيحي يتم اتخاذ إجراء لتصحيح سبب المشكلة ومنع حدوثها مرة أخرى.
ما هو الإجراء العلاجي الذي يجب اتخاذه؟
إعادة صياغة وإصلاح هي الإجراءات العلاجية التي يتم اتخاذها بشكل عام ، في حين أن الخدمات تتطلب عادةً تقديم خدمات إضافية لضمان الرضا. في بعض الإعدادات ، يتم استخدام الإجراء التصحيحي كمصطلح شامل يتضمن الإجراءات العلاجية والإجراءات التصحيحية والإجراءات الوقائية.
كيف تكتب خطة عمل تصحيحية؟
فيما يلي بعض العناوين التي يجب أن تظهر في أي نموذج تصحيحية/حادث تحتفظ بسجل.
- الخطوة 1: وصف المشكلة بوضوح. …
- الخطوة 2: توقف على الفور عن تسريع المشكلة (يشار إليها عادة باسم “إجراءات العمل” …
- الخطوة 3: تحديد ما تسبب المشكلة (يشار إليها عادة باسم “السبب الجذري”)
ما هي أهم نقطة في أي خطة عمل تصحيحية؟
أحد أهم جوانب تنفيذ خطة العمل التصحيحية هو إيجاد الوقت للتركيز على التخطيط والإجراءات التصحيحية وتحليل النتائج .
من يجب أن يتخذ الإجراء التصحيحي؟
الإجراء التصحيحي هو عملية للتواصل مع الموظف لتحسين الحضور أو السلوك غير المقبول أو الأداء. يتطلب اتخاذ الإجراء التصحيحي تحديد المشكلة وتنفيذ حل محتمل.
ما هي العناصر الخمسة لـ QAPI؟
هناك 5 عناصر لبرنامج QAPI ناجح:
- العنصر 1: التصميم والنطاق. يجب أن يكون برنامج QAPI مستمرًا وشاملًا. …
- العنصر 2: الحوكمة والقيادة: …
- العنصر 3: التغذية المرتدة وأنظمة البيانات والمراقبة. …
- العنصر 4: مشاريع تحسين الأداء (PIPS) …
- العنصر 5: التحليل المنهجي والعمل المنهجي.
ما هو هدف تحليل السبب الجذري؟
الهدف الأول من تحليل السبب الجذري هو لاكتشاف السبب الجذري للمشكلة أو الحدث . الهدف الثاني هو فهم تمامًا كيفية إصلاح أو تعويض أو التعلم من أي مشكلات أساسية ضمن السبب الجذري.
ما هو برنامج QAPI؟
QAPI هو التطبيق المنسق لجانبين تعزيز متبادل من نظام إدارة الجودة: ضمان الجودة (QA) وتحسين الأداء (PI). … يهدف PI في دور رعاية المسنين إلى تحسين العمليات التي ينطوي عليها تقديم الرعاية الصحية ونوعية الحياة المقيمة.
هل يمكنني رفض تحذير مكتوب؟
ليس لديك الحق في رفض توقيع تحذير . سيسمح لك معظم أرباب العمل بتعليق ، والعديد من التحذيرات لها بيان بأن توقيعك لا يساوي اتفاقًا.