يتلقى كونسيرج عادة بين 5 دولارات و 10 دولارات اعتمادًا على الخدمة المقدمة ، بما في ذلك إجراء حجز عشاء أو الحصول على تذاكر إلى مسرح.
ما هي المهارات التي تحتاجها لتكون كونسيرج؟
ستجعل الملابس المحترفة والسلوك الضيوف يثقون في الكونسيرج واقتراحاته.
- قرار الصراع.
- الاعتماد.
- المرونة.
- الصبر.
- ترويج أنشطة المنتجع بشكل احترافي للضيوف.
- الالتزام بالمواعيد.
- آداب الهاتف.
ما هي واجبات الكونسيرج؟
واجبات الوظائف والمهام لـ: “Concierge”
1) قم بإجراء الطعام وغيرها من الحجوزات للرعاة ، والحصول على تذاكر للأحداث . 2) تقديم معلومات حول الميزات المحلية مثل التسوق ، وتناول الطعام ، والحياة الليلية ، والوجهات الترفيهية. 3) إجراء ترتيبات السفر لمشاهدة معالم المدينة والجولات الأخرى.
ما الذي لا يمكن أن يفعله كونسيرج؟
الكونسييرز ليست أيضًا eBay أو Craigslist الشخصية ؛ لا يمكنهم بيع التذاكر التي لم تعد بحاجة إليها أو عناصر لا تريد أن تأخذها إلى المنزل. ومع ذلك ، فقد يكون هو أو هي قادرًا على التوصية بمكان يمكنك القيام به للبيع بنفسك. حجز تذاكر للعروض المباعة.
هل الكونسيرج هو نفسه مكتب الاستقبال؟
على الرغم من أنه يطلق عليه مكتب الاستقبال ، إلا أنه في الحقيقة عداد مرفوع أكثر من مكتب ، وهو أطول من مكتب ، بحيث يستوعب العديد من الموظفين الذين يساعدون العديد من الضيوف في نفس الوقت. لا يوجد الكونسيرج في مكتب الاستقبال ، وقد يكون أو لا يكون بالقرب من مكتب الاستقبال.
ما هي صفات كونسيرج جيدة؟
خمس صفات خدمة شخصية من الكونسيرج الناجحة
- المرونة. بحكم التعريف ، فإن خدمة الكونسيرج تدور حول المرونة. …
- القدرة على حل المشكلات. يسير جنبًا إلى جنب مع المرونة هو القدرة على حل المشكلات. …
- الإبداع. أفضل كونسييرغ يمتلك قدرا كبيرا من الإبداع. …
- المهارات التنظيمية. …
- العقل المفتوح.
كيف أصبح بيكسيرج ناجح؟
إليك بعض المعايير لتصبح كونسيرج ناجحة:
- الاستعداد والعاطفة للخدمة.
- خلفية ممتازة في خدمة الضيوف أو العملاء.
- الاستمالة الجيدة والعرض الشخصي الجيد.
- المعرفة العليا للأماكن وعملاء البيئة أنت.
- ذاهب لخدمة أو تريد الخدمة.
ما هو الوصف الوظيفي لكبار الشخصيات؟
تشمل بعض الخدمات التي يقدمونها الحصول على تذاكر للأحداث وتقديم المساعدة لضيف الفندق في رحلة عمل . ويشمل أيضًا ترتيب وتقديم الخدمات في سبا ، صالة المطاعم ، وغيرها من الخدمات اللازمة حسب الحاجة من قبل عميلهم.
هل عليك أن تدفع ثمن الكونسيرج؟
يقدم أطباء الكونسيرج خدماتهم للمرضى مباشرة مقابل رسوم مقدمة ، وعادة ما يكون مدفوعًا شهريًا . … غالبًا ما يدفع المرضى رسوم التجنيب الشهرية ، ويمكن أن تتراوح التكاليف السنوية بين 1500 دولار للحصول على رعاية أساسية أكثر إلى 20،000 دولار في السنة لمزيد من الخدمات المتخصصة.
كم يجب أن أرفع كونسيرجي البناء؟
البواب و/أو الكونسيرج: 250 دولارًا-150 دولارًا في المتوسط (نطاق واسع: 10 دولارات-1000 دولار)
هل ترفع الكونسيرج لعقد الأمتعة؟
وظيفة Bellman الرئيسية هي مساعدتك في أمتعتك. … ربما أحضرها بيلمان. نصيحة عرفية: $ 1 إلى 2 دولار لكل حقيبة ، أو مسطح $ 5 بالإضافة إلى 1 دولار لكل كيس ، لتخزين الحقائب أو نقلها إلى غرفتك ؛ 1 دولار إلى 2 دولار للتسليم القياسي ؛ نصيحة إضافية إذا حصلت على اتجاه غرفة كبيرة.
ما هو الكونسيرج وما هي خمس مسؤوليات؟
واجبات ومسؤوليات كونسيرج
الحفاظ على المعرفة المحدثة بالأصول الخاصة باحتياجات الشركة. خدمة العملاء والاهتمام بالتفاصيل . الحفاظ على العلاقات الإيجابية المستمرة. الحفاظ على المعايير الأخلاقية العالية والكفاءة المهنية.
هل كونسيرج مهنة جيدة؟
Hotel Concierge هو وظيفة جيدة لشخص يستمتع حقًا بالعمل مع People . (CareerBuilder.com) – للحصول على كونسيرج فندق ، تسوق خاتم الخطوبة ، تطهير طائرة هليكوبتر للهبوط في جزيرة صغيرة وتوزيع التوصيات لأفضل المطاعم في المنطقة ، كلها في عمل يوم واحد.
لماذا كونسيرج مهم ما هي أدوار ومسؤوليات الكونسيرج؟
في الفنادق أو المنتجعات ، يساعد الكونسيرج الضيوف من خلال أداء مهام مختلفة مثل إجراء تحفظات المطاعم ، وحجز الفنادق ، وترتيب خدمات السبا ، والتوصية بالمناطق الساخنة للحياة الليلية ، وحجز النقل (مثل التاكسي ، والتيائب. ، الطائرات ، القوارب ، إلخ) ، خدمة تنسيق Porter (مساعدة الأمتعة …
ماذا تفعل الكونسيرج الفاخر؟
ما هو الكونسيرج الفاخر؟ الكونسيرج هو شخص أو شركة متاحة لمساعدتك في حياتك اليومية . يمكن أن تتراوح خدماتهم من التخطيط وحجز عطلتك العائلية إلى إجراء حجوزات للمطعم أو الوصول إلى المناسبات الخاصة.
لماذا يكون وضع الكونسيرج مهمًا جدًا؟
على هذا النحو ، من المهم أن يعزز الكونسيرج فريقًا قادرًا على العمل معًا لتوفير أقصى مستوى من الخدمة ممكن . لا يمكن الاستهانة بأهمية قدرة الكونسيرج على تكوين وتدريب فريق قوي وتدريبه ، وكذلك تطوير علاقات قوية بين الإدارات داخل الفندق.
كيف تصف الكونسيرج في السيرة الذاتية؟
مهارات لوضع هدف استئناف الكونسيرج
- معترف به للتعامل مع المواقف العصيبة مع سلوك هادئ وطريقة ممتعة.
- مهارات اتصال ممتازة وشخصية مع توجيه خدمة العملاء.
- خبير متعدد المهام ، معالجة ترتيبات السفر ، الحجوزات ، وإقامة الضيوف بكفاءة.
كيف تصبح كونسيرج 5 نجوم؟
للبدء ، يجب أن تكون كونسيرج لمدة خمس سنوات على الأقل في لوبي الفندق . ثم تحتاج إلى اثنين من الكونسيرج الآخرين لرعايتك. بعد ذلك ، تتطلب الجمعية من المدير العام للفندق أن يكتب لك خطاب توصية.
ما هو دور الكونسيرج ما هو الفرق بين كونسيرج وموظف الاستقبال؟
كما هو الحال في الفرق بين كونسيرج وموظف الاستقبال
هو أن كونسيرج هو الشخص الذي يحضر رغبات ضيوف الفندق بينما موظف الاستقبال هو موظف يستقبل الزوار و/أو المكالمات ، عادة في إعداد المكتب.
هل الكونسيرج نفس الاستقبال؟
كما هو الحال في الفرق بين الكونسيرج والاستقبال
هو أن كونسيرج هو الشخص الذي يحضر رغبات ضيوف الفندق في حين أن الاستقبال هو فعل الاستلام.
متى يجب أن أتصل بالكونسيرج؟
مساعدة في الاحتياجات الخاصة. إذا كنت معاقًا ، أو لا تشعر بحالة جيدة ، أو لديك احتياجات خاصة أخرى ، يمكن أن تقدم كونسيرج فندق مساعدة كبيرة-مثل استدعاء سيارات الأجرة التي يمكن الوصول إليها على الكراسي المتحركة ، والعثور على الأطباء الناطقين باللغة الإنجليزية ، والتوصية بالمطاعم التي يمكن أن تستوعب بعض الحساسية الغذائية.
ما الذي تعنيه خدمة الكونسيرج؟
B: شخص أو خدمة توفر المساعدة مع الأعمال الشخصية (مثل وضع ترتيبات السفر ، أو مواعيد الجدولة ، أو تشغيل المهمات) ، ولهذا السبب تخفض 150 دولارًا شهريًا من أموالها التي تم الحصول عليها بشق الأنفس للحصول على كونسيرج شخصي: “شراء” وقتها وتحرير نفسها من المهمات التي لا هوادة فيها …